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　　美妆行业作为传统服务行业的典型代表，由于互联网＋的加入，变成了一个引人注目的投资和变革风口，伴随着互联网＋火遍了大江南北……

　　美妆行业作为传统服务行业的典型代表，由于互联网＋的加入，变成了一个引人注目的投资和变革风口，伴随着互联网＋火遍了大江南北。新的互联网＋的美妆企业突然间遍地都是。那些互联网、投资大佬们也纷纷投入到了美业

　　美妆行业作为传统服务行业的典型代表，由于互联网＋的加入，变成了一个引人注目的投资和变革风口，伴随着互联网＋火遍了大江南北。新的互联网＋的美妆企业突然间遍地都是。那些互联网、投资大佬们也纷纷投入到了美业互联网的变革的行列中。这里给大家稍微介绍一下2016年的互联网＋美业市场大概情况。我们主要讲一讲河狸家、帮、纹米会和文津美纯

　　首先，说一下河狸家，河狸家与美上门、美道家的移动互联模式差不多，主要就三个东西：一个面对消费者的APP、一个师团队(全职与专职)、一个上门服务并给予补贴的O2O模式莎蔓莉莎美容院简介。

　　河狸家口号是“解放手艺人”。 河狸家的师团队有两种模式。主体是自己养的师团队，这些师承担了大部分的上门服务。她们以女性为主，基本工资5000-6000(在同行业中算高的)，上门服务后会有一些提成。 那么这些师是如何工作的呢？ 没有单子时，师一般是接受培训，或者在家待命。每个人发一个30斤重的拉杆箱(像美发师的那种,包括一些基本的工具和产品)。一旦有客人下单，公司会通知你去上门服务，每天大约3-4个单子莎蔓莉莎美容院简介，这些单子山南海北的（就近的单子一般分给兼职的技师了），有时候距离很远!比如在上海，第一单在静安，第二单可能在浦东，第三单又到黄浦，一个小姑娘拉一个这种箱子在上海乘公共交通来回跑是非常辛苦的一件事，而且很多时候到了小区还常常不让进(高级小区比较多)，好不容易进去又找不到具体地址，找到了客人可能还不在家，就这样什么都没有干，就已经累的不行了。 河狸家为了提高品质，还规定不让技师上客人家厕所，第一个客人还好办，后面几个怎么办，在上海这样的地方找个厕所不容易，但也不可能几个小时都憋着吧。很多时候如果要连轴转连吃饭时间也没有。很多河狸家的师非常怀念在店里冬暖夏凉的安安心心为客人服务的时光。觉得这种上门服务根本不是解放手艺人，而是让师受罪了，累的根本做不好手艺。所以河狸家的技师离职率相当高，大批的师又回到了店里。 另外一种师是兼职师，这些师大多数是一些高端店的优秀师，平时在店里上班，有单子时通知这些师就近服务，这种不养人而又可以用人的想法看起来很美，其实用起来很难。因为河狸家的这种缺乏道德的行为引起了行业公愤，各个老板都像防贼一样防着自己的师。不允许她们请假或者私自外出。结果是本来还有点自由的师根本还没有解放就被老板看死了，老板娘们也使用高薪手段想办法留住这些高手。使得本来已经很高的技师价格更高了。这让整个行业更加恶性循环，最终结果师没有解放出来，大家一起入了经营成本居高不下的泥潭。 现在许多老板娘聪明了，派自己的师去河狸家接活，培养自己的客户群，一旦与客人建立了良好关系后就把客人抢过来也提供上门服务（因为店就在附近，客人会对这样的上门服务更放心一些，其实很多客户本来就是门店的客人）。 河狸家的设想是让师成为自由职业者并解放她们，但实际上是大批招自己的全职师。让她们进入一个更严格、更大的组织里来，这些人根本成为不了什么自由手艺人，而是成为了一个大组织的牺牲品。 最后完美印象美容美发，说说河狸家的商业模式，从上面河狸家的员工的构成看，他根本就不是所谓的O2O模式。而应该是一个B2C（自有团队）或者C2C(兼职团队）的模式。

　　在日常运营中避免不了B2C模式中的管理困境和C2C模式中的服务标准化难题。 另外这个模式还存在着天然的局限性。上门服务有三大软肋。 首先是市场有限，上门以高端客户为主。本来人数就有限，高端又能接受上门的就更少（试问有几个人能接受一个陌生人登堂入室）。这样即使在上海、北京这样的一线城市的需求都非常有限，更别说那些二线城市(三线以下基本不可能，因为小城市根本不需要上门，低头不见抬头见，别玩那个虚的)。 因为各种上门服务的局限，使得上门服务一直就是小众市场，只适用于极少数特殊需求的客户而没有广泛性。根本不适用于需要高频次、大流量的APP导流模式。 其次是安全问题。因为在家中，技师与客人一起的时间比较长(一般两个小时左右)医疗美容简介医疗美容简介，家中人身、财产都在明处，很容易露财露富，如果被有些人打起了注意不好收拾。所以过去的上门服务，如家教、美容、等服务企业大多数都因为出过重大的恶性事件或者老板卷了客户的储值卡的钱跑路而倒闭了，客人也都慢慢回归到社会的教育机构(学而思、新东方)，美容院、美发厅、会所。上门服务的结果大多都是死路一条。 还有就是上门服务的品质不能保证，毕竟携带的仪器、产品是有限的，因而限制了消费者的选择。时间久了客人提出的个性需求满足不了，他们慢慢又会返回到店里，这个在其他传统服务行业早有先例。 河狸家最牛的杀手锏就是贴钱方式（这个比嘟嘟牛）。为了留住客人，河狸家往往给客人或师一定的补贴，想让他们对APP慢慢养成习惯，从而有一定的粘性。这在供求双方是弱关系的行业还算是一种模式，希望客人养成习惯在不补贴时还能继续使用自己的服务。但是对于这样强关系的行业，河狸家建立的是师与客人的强关系，一旦停止了补贴，师觉得不划算了，他们就会随时切单，甩掉河狸家这个平台。这样一来河狸家必须采取终身补贴方式，河狸家自己的说法也是永远补贴。而且他们自己说的也是通过大规模融资用来补贴师的。但大家相信一个模式可以通过永远补贴来实现商业运营吗？感觉特不靠谱。

　　河狸家采用了C2C的模式，河狸家的师可以自由定价医疗美容简介，自由选择服务区域，把当“非标品”来卖；而采用了B2C的模式，每一款价格都是锁死的，由公司统一制定，服务区域也是公司安排，统一派单医疗美容简介，把当“标品”卖价格统一，无法给优秀师带来更高的盈利空间，以至于优秀师离开平台，造成平台的手艺水平均值越来越差，最终导致有能力正价消费的顾客存留不住。

　　最简单的解释帮的方案就是，帮是B2B2C的模式，通过2B实现2C。最开始帮通过的社区，把最核心的重度用户吸引进来，这些重度用户大部分都是从业者，包括店主完美印象美容美发、师、学徒等等，还有一些喜欢DIY的，在圈子里面是意见领袖的消费者。进来之后帮就会针对她们提供更多的服务，一开始是看图，后来是教程，然后给她们一个论坛让她们在里面交流，在这种社会化的交流里面，增加交易环节，将产品供应给她们。现在做的最重要的一点是我们通过自主研发的微店系统帮助从业者把生意互联网化，做得更好，通过这样的方式服务于小型的B端，进而服务于C端。这样让B端和帮的粘性更强，将B端联合起来，共同更好更规模化地服务于C端。

　　B端的会员大概在54万左右，2B的话我们是目前业界最大的，全中国大概就20-30万家店完美印象美容美发。

　　帮主要是销售产品给B端，帮自己是有生产实体产品的能力的。互联网最重要的一个点是直接零售，把中间的环节去掉，但是我们未来的一个发展方向，并不是只靠实体产品销售，这只是一个切入点。有两个功用，第一个是通过这个事情帮了解了传统行业怎么回事，认识了很多人，和他们建立了很多联系，也了解了传统行业里非常非常多的坑;第二个，帮拿自己做个例子，通过互联网， 实业可以做得更大，来让行业内的传统企业理解互联网的威力。帮希望构建一个平台，构建好后帮自己的生产能力就无所谓了，结合其他行业力量组成一个联盟，在这个平台上去服务小B，进而更好地服务C，这是更优的。

　　帮未来发展方向? 就是服务小微创业者，也好，小美容院也好， 逻辑内在都是一样的，帮通过现有的体系在这一块形成一些成功的案例，也会开始横向拓展，但帮拓展的核心是女性小微创业者。河狸家的核心其实是通过优秀的师，通过资本的力量，让你获得更高的收入，这些师手里又有客户资源，迅速把各项数值都做得特别好。但从我们的角度来讲，小B等到某一个节点的时候，自己在微信里就能很好地对接客户，不用非得拉着箱子到处跑，大家都向往自由，都会有这样的想法。

　　第三，讲一下纹米会，纹米会前身为湖南721美容化妆品代理销售及咨询服务，核心业务为纹绣及半永久技术的专业培训，被同行业誉为纹绣师的摇篮，并享有纹绣界的黄埔军校的美誉。随着多年的稳步发展，与多家国际知名纹绣品牌强强联手，荣获全国优秀代理商称号，湖南省美容美发协会最诚信合作单位，经杂志和整形医院评选为最值得信赖的合作单位。

　　最后，讲一下文津美纯，“文津美纯”品牌，源自创始人文津老师提出的至真、至纯、至美的服务理念；至真就是以最专业化的技术服务客户；至纯就是为客户提供最极致的用户体验；至美就是共同和客户、合作者创造女性美、人性美、成功之美。文津美纯，总部位于中国上海市。平台拥有创新的年轻团队，具有特殊投融资背景、传播资源、行业协会资源及政府资源；拥有畅通的国际平台；拥有一支汇聚国内外知名专家、学者、教授及资深行业经验的精英组成的优秀团队。一直坚持“恪守信誉、以人为本”的经营理念，“科技创新、质量第一”的管理信念，在国内外打下坚实的基础，拥有美业“文津美纯”；健康食品“燕茗”二大专业品牌。

　　“文津美纯”在初创之始就选择了职业女性为主要服务对象，坚信完美印象美容美发，美是每一个时尚女性的生活态度，在国内，率先提出客户服务消费价值链整合的营销模式；

　　女性美是人类全部文明的聚集和结晶，对女性外在美的崇拜是当今一种全球性的文化现象。 在商品经济的浪潮冲击中的今天，当代女性美呈现出了强烈的时代气息。汇集中外各方面的最新研究，都证实了女性外在美的重要性。 女性个人的外在美，直接或间接影响着职业妇女的职业发展，决定着女性的经济和社会地位完美印象美容美发。职业女性的女性美和职业成功之间，存在着的相辅相成，相得益彰的关系，可以说，爱美，是女性职业成功的第一步。

　　文津美纯-----快捷美妆一站式服务平台，旨在为广大职业女性提供专业化的外形设计、美妆、韩式定妆、光电美肤、社交礼仪等贴心服务，结合“文津美纯”特色，助合作者、客户在事业的道路上日新月异，蒸蒸日上。

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