探险地点水的旅行编个故事

　　蔡某生前酷爱户外探险，经常与“驴友”参加户外探险活动……

　　蔡某生前酷爱户外探险，经常与“驴友”参加户外探险活动。2021年7月，蔡某通过微信群报名参加“瀑布溯溪、瀑降”的户外运动，2021年8月初，在与“驴友”进行“溪降”运动的过程中突遇山洪不幸遇难，留下年迈的老母亲、妻子及三个年幼的子女，一家老小的生活陷入困顿。

　　事故发生前，蔡某曾通过手机向保险公司购买一份意外保险。事故发生后，蔡某的家属向保险公司申请理赔，但被保险公司以“被保险人参加自行组织的活动，且未签订运动合同”为由拒绝赔付，无奈之下，于2021年11月向法院提起诉讼。

　　“民之所忧，我必念之”。陈法官收到案件后，当天阅卷并电话联系原、被告双方详细了解案情探险地点，因保险公司认为事故发生符合合同约定的免赔条款而拒赔水的旅行编个故事，调解失败。

　　陈法官及时安排开庭，恰逢保险公司的代理人因疫情居家隔离，案件通过线上进行了审理。通过引导双方充分的诉辩陈述、举证质证，查明案件争议焦点在于保险公司是否对免责条款尽到明确提示水的旅行编个故事、说明义务，因保险合同系线上投保，唯有蔡某的投保过程能够反映保险公司有无尽到明确提示探险地点、说明义务，而投保时的录屏视频存放于北京的第三方公司，保险公司向法院申请调取该证据。

　　因疫情管控水的旅行编个故事，调取证据困难重重，案件陷入困境。陈法官要求双方当事人诚信诉讼，劝导保险公司换位思考，感受原告的困难处境，建议先自行查摆线上投保过程是否规范，最终让保险公司认识到该免责条款并未生效进而同意理赔；另一方面，向蔡某家属解释说明诉求应当合法有据，使得蔡某家属放弃了部分理赔项目。通过多番耐心探险地点、细致的调解，最终在春节前促成双方达成金额达70多万元的调解方案。近日，保险公司已全部赔付到位，蔡某家属在立案后两个月就拿到了保险金

　　法官介绍，本案的审理本着以人为本、生命至上的司法理念，用心用情破解审理过程中遇到的种种难题，既维护了被保险人家属的合法权益，又通过释明让保险公司主动履行应尽的合同义务，省去了调查取证、再次开庭、裁判乃至二审的冗长程序，减轻当事人诉累，达到了案结事了人和的目的，促进社会和谐稳定，切实让人民群众感受到法律的公平、正义。

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